Willkommen auf der Evoya-Plattform

Willkommen auf der Evoya-Plattform, Ihrem Zugang zur Automatisierung von Geschäftsprozessen mit leistungsstarken, KI-gestützten Agenten. Dieser Leitfaden führt Sie durch die ersten Schritte und die wichtigsten Funktionen, damit Sie schnell und effektiv loslegen können.

Schnelle Registrierungsanleitung

Bevor Sie auf die Plattform zugreifen können, müssen Sie ein Konto registrieren. Folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Gehen Sie zur Registrierungsseite: Hier klicken, um sich anzumelden oder zur Login-Seite navigieren, wenn Sie bereits ein Konto haben.
2. Geben Sie Ihre Daten ein: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an, erstellen Sie ein Passwort und füllen Sie alle weiteren erforderlichen Felder aus.
3. Bestätigen Sie Ihre E-Mail: Überprüfen Sie Ihr Postfach auf eine Bestätigungs-E-Mail. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, um Ihr Konto zu aktivieren.
4. Einloggen: Sobald Ihr Konto aktiviert ist, loggen Sie sich hier ein mit Ihren Zugangsdaten.

Nach dem Einloggen werden Sie zum Haupt-Dashboard weitergeleitet, wo Sie mit der Einrichtung Ihrer KI-Agenten beginnen können.

Produkte im Überblick

1. Evoya-Plattform

Die Evoya-Plattform vereinfacht Geschäftsprozesse mit KI, bietet eine anpassbare Benutzeroberfläche, mehrsprachige Unterstützung und API-Integration. Sie stellt eine sichere Datenspeicherung mit präziser Benutzerzugriffskontrolle und Berechtigungen bereit.

2. AI Workspaces

Der AI Workspace dient als interaktives Zentrum, in dem Sie mit KI-Agenten zusammenarbeiten. Hier können Teammitglieder Kundenschreiben entwerfen oder Anfragen direkt im Workspace beantworten. Dies ermöglicht eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Kommunikationsaufgaben.

3. Öffentliche KI-Chats

KI-Agenten sind intelligente Softwareeinheiten, die mit fortschrittlichen Sprachmodellen ausgestattet sind und automatisierte Aufgaben innerhalb eines Unternehmens übernehmen. Sie sind besonders effektiv bei der Bearbeitung repetitiver Aufgaben und können flexibel in verschiedenen Kommunikationskanälen wie Chats, WhatsApp oder Microsoft Teams sowie in verschiedenen Unternehmenssoftwares wie CRM- und ERP-Systemen eingesetzt werden.

Funktionen im Überblick

Die Evoya-Plattform bietet eine umfassende Plattform zur Automatisierung von Geschäftsprozessen durch intelligente KI-Agenten. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

1. KI-Agenten

KI-Agenten fungieren als interaktive KI-Schnittstelle, die in der Kundenkommunikation oder für den Kundensupport als Website-Chats genutzt werden kann. Diese Chats können auch intern, z. B. in Kundenportalen, eingesetzt werden. Für den Einsatz in sicherheitskritischen Umgebungen können zusätzliche Authentifizierungsmechanismen implementiert werden, um den Zugang zu regulieren und zu schützen.

2. E-Mail-Automatisierung

Die E-Mail-Automatisierungsfunktion ermöglicht es Benutzern, E-Mail-Kommunikationen zu automatisieren und zu optimieren, was die Effizienz bei Aufgaben wie Kunden-Nachverfolgungen, Lead-Pflege und internen Benachrichtigungen steigert.

3. Datenquellen

Integrieren Sie verschiedene Datenquellen, einschließlich Webdaten, Dateien und Rohtext, um die Fähigkeiten Ihrer Agenten zu verbessern. Sie können neue Datenquellen hier einrichten. Dies ermöglicht es Ihren Agenten, relevante Informationen zu nutzen, um ihre Effizienz und Genauigkeit zu steigern.

5. Werkzeuge

Konfigurieren Sie spezifische Werkzeuge, die es Ihren Agenten ermöglichen, Aufgaben wie das Auslesen von Webdaten, das Verarbeiten von Dateien oder das Ausführen benutzerdefinierter Skripte zu übernehmen. Sie können neue Werkzeuge hier einrichten. Diese Werkzeuge erweitern die Funktionalität Ihrer Agenten und machen sie vielseitiger und in der Lage, komplexe Aufgaben zu bewältigen.

6. Sprachmodell-Hub

Der Sprachmodell-Hub ermöglicht es Ihnen, aus verschiedenen Sprachmodellen zu wählen, um Ihre Agenten zu betreiben. Sie können Modelle hinzufügen, konfigurieren und wechseln, um Ihren Agenten die Flexibilität zu geben, verschiedene Aufgaben zu bewältigen. Greifen Sie auf den Hub hier zu.

8. Richtlinien

Erstellen Sie wiederverwendbare Richtlinien, die in die Eingabeaufforderungen eines Agenten eingefügt werden können. Sie können beispielsweise eine Markenrichtlinie einmalig definieren und dann für mehrere Agenten aktivieren, anstatt die Anweisung manuell in die Eingabeaufforderung jedes Agenten einzufügen. Dies zentralisiert die Kontrolle und vereinfacht den Einrichtungsprozess.

8. Geplante Aufgaben

Richten Sie Agenten so ein, dass sie wiederkehrende Aufgaben in festgelegten Intervallen ausführen. Sie können Aufgaben stündlich, täglich, wöchentlich, monatlich oder in einem benutzerdefinierten Intervall planen. Einmal geplant, führt der Agent die zugewiesene Aufgabe automatisch zu den angegebenen Zeiten aus.

9. Benutzer- und Organisationsverwaltung

Laden Sie neue Benutzer einfach in Ihre Organisation ein und verwalten Sie bestehende Mitglieder. Gehen Sie zur Mitgliederverwaltungsseite, um Benutzer hinzuzufügen, indem Sie ihre E-Mail-Adressen eingeben. Sie können Rollen wie "Mitglied" oder "Administrator" zuweisen und Einladungen per E-Mail senden.

Erste Schritte: Einrichtung Ihres ersten Agenten

Die Einrichtung Ihres ersten Agenten ist einfach. So geht’s:

1. Einloggen/Registrieren: Wenn Sie noch nicht registriert sind, schließen Sie den Registrierungsprozess hier ab oder loggen Sie sich hier ein.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt Chat-Agenten: Klicken Sie im Seitenmenü auf Chats.
3. Einen neuen Agenten erstellen: Klicken Sie auf der Übersichtsseite der Agenten oben rechts auf die Schaltfläche "+ Agent", um Ihren ersten Agenten zu erstellen. Eine detaillierte Anleitung finden Sie hier.
4. Den Agenten verwenden: Sobald der Agent konfiguriert ist, können Sie ihn zur Automatisierung von Aufgaben nutzen. Interagieren Sie mit dem Agenten über Ihren persönlichen Arbeitsbereich oder betten Sie ihn auf einer Website ein, um eine breitere Nutzbarkeit zu ermöglichen.

Nächste Schritte

• Entdecken Sie weitere Funktionen der Evoya-Plattform: Eine Übersicht finden Sie hier.