Einführung: KI-Arbeitsbereiche

Die KI-Arbeitsbereiche auf der Evoya-Plattform bieten einen einheitlichen Arbeitsbereich, in dem Teams tägliche Aufgaben durch Automatisierung und schnelle Informationsbeschaffung optimieren können. Angetrieben von fortschrittlichen Sprachmodellen helfen diese Arbeitsbereiche, sich wiederholende Aufgaben zu verwalten, Kreativität zu fördern und schnelle, datengestützte Entscheidungen zu unterstützen.

Hauptvorteile

1. Automatisierung von Routineaufgaben

KI-Arbeitsbereiche ermöglichen es Teams, wiederkehrende, alltägliche Aufgaben zu automatisieren, wodurch Zeit freigesetzt und die Effizienz des Workflows gesteigert wird. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für:

Standardisierte Kommunikation: Automatisierte Antworten auf häufig gestellte Anfragen oder Aufgaben.
Vereinfachung von Prozessen: Automatisierung von Erinnerungen, Genehmigungen oder anderen Workflow-Aufgaben.

2. Schneller Zugriff auf Wissen

Über eine konversationsorientierte Oberfläche können Benutzer auf Wissen zugreifen, das in den Sprachmodellen von Evoya, einer umfassenden Datenbank und aktuellen Internetabfragen gespeichert ist. Mehr erfahren. Dies ermöglicht es Teams,:

Anfragen sofort zu beantworten: Fragen von Teammitgliedern oder Kunden mit präzisen, aktuellen Informationen zu beantworten.
Wissen zugänglicher zu machen: Die Suchzeiten zu verkürzen, indem die Informationsbeschaffung über einen einzigen Arbeitsbereich zentralisiert wird.

3. Hohe Datensicherheit

Daten innerhalb der KI-Arbeitsbereiche werden sicher in der Schweiz gespeichert, um höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten und die Vertraulichkeit von Unternehmensinformationen zu schützen, was entscheidend ist für:

Umgang mit sensiblen Informationen: Minimierung von Risiken im Zusammenhang mit Datenverletzungen oder unbefugtem Zugriff.
Einhaltung regionaler Sicherheitsstandards: Erfüllung von Anforderungen an Datensicherheit und Compliance.

Praktische Anwendungen und Anwendungsfälle

Der KI-Arbeitsbereich unterstützt eine Vielzahl von Funktionen und bietet spezifische Vorteile für Aufgaben wie:

Kundendienst: Durch die Verwendung vorab konfigurierte Agenten können Teams effizient auf Anfragen reagieren und eine zeitnahe sowie konsistente Kommunikation gewährleisten.
Verwaltungsunterstützung: Berichterstellung, Dokumentenorganisation und andere Routineaufgaben optimieren.
Interne Zusammenarbeit und Projektmanagement: Nutzen Sie die KI, um interne Nachrichten zu entwerfen, Aufgaben zu koordinieren oder den Fortschritt zu dokumentieren.

Im Arbeitsbereich können Benutzer:

Spezialisierte Agenten auswählen und nutzen: Schnell Agenten finden und aktivieren, die auf bestimmte Aufgaben zugeschnitten sind.
Agenten als Favoriten markieren: Häufig verwendete Agenten für den schnellen Zugriff markieren.
Chat-Verläufe überprüfen: Vorherige Konversationen nachverfolgen und fortsetzen, um Kontinuität und Zusammenarbeit zu fördern.

Dokumente hochladen und analysieren

Mit dieser Funktion können Benutzer Dokumente hochladen und analysieren, wobei eine Vielzahl von Dateitypen, einschließlich PDFs und Word-Dateien, unterstützt wird. Mit dieser Fähigkeit können Agenten:

Schlüsselinsights extrahieren: Zusammenfassungen oder detaillierte Analysen basierend auf hochgeladenen Dokumenten bereitstellen.
Strukturierte Daten verarbeiten: Daten innerhalb von Tabellen oder Datensätzen identifizieren und nutzen, um Berichte oder Berechnungen zu erstellen.
Gezielte Antworten generieren: Antworten auf spezifische Anfragen basierend auf dem Inhalt von Dokumenten formulieren.

Diese Funktionalität ist wertvoll für:

Dokumentenanalyse im großen Volumen: Große Informationsmengen effizient verarbeiten und interpretieren.
Datengetriebene Entscheidungsfindung: Erkenntnisse oder Prognosen basierend auf komplexen Datensätzen generieren.

Zusammenarbeit und Teilen von Chat-Sitzungen

Der Arbeitsbereich erleichtert auch die kollaborative Nutzung, indem Benutzer Chat-Sitzungen mit Teammitgliedern teilen können, ohne zusätzliche Logins. Mehr erfahren. Dies ist nützlich für:

Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Teilen von Gesprächserkenntnissen mit relevanten Teams.
Vereinfachung von Übergaben: Übergaben reibungsloser gestalten, indem neuen Teammitgliedern vollständiger Zugriff auf historische Chats und Kontext gewährt wird.