Erweiterte Einstellungen
Die erweiterten Einstellungen ermöglichen eine detaillierte Feinabstimmung Ihres Agenten. Diese Optionen beeinflussen das Verhalten, die Leistung und die Integration des Agenten.
Erweiterte Funktionen
Löschen von Sitzungen aktivieren – Chat-Sitzungen werden nach einer festgelegten Zeitspanne automatisch gelöscht.
Zeichenersetzung – Bestimmte Zeichen werden beim Streamen von Nachrichten im Chat automatisch durch Alternativen ersetzt.
Trigger-Nachricht aktivieren – Beim Betreten des Chats wird dem Agenten eine erste Nachricht gesendet, die ihn dazu auffordert, Massnahmen wie das Stellen von Fragen oder das Sammeln von Informationen zu ergreifen.
API-Zugang – Erlaubt externen Anwendungen, über die API mit diesem Agenten zu interagieren. Nach der Aktivierung können API-Schlüssel und Endpunkte in den API-Einstellungen verwaltet werden.
Prompt-Verstärkung – Fügt versteckte Anweisungen unterhalb der Benutzernachrichten hinzu, um ein bestimmtes Agentenverhalten durchzusetzen.
Sitzungsanalyse – Analysiert Chat-Sitzungen automatisch, wenn sie beendet werden. Nach der Verarbeitung sind die Ergebnisse in bestimmten Chat-Sitzungen sichtbar, erkennbar an einem Info-Symbol.
Creator-Modus – Stellt den Creator-Editor im Chat zur Verfügung.
Privacy Shield – Stellt einen Datenschutzmodus im Chat zur Verfügung, der sensible Daten vor der KI-Verarbeitung anonymisiert.
Transparenz bei der Datenverarbeitung – Zeigt einen Link «Datenverarbeitung» unterhalb des Chat-Inputs an, damit Nutzer sehen, in welcher Region jede Funktion ihre Daten verarbeitet.
Sprach-zu-Text-Modell – Wählt das Modell für die Spracheingabe (Speech-to-Text). Verfügbar als CH- oder US-Modell.
Best Practices
Ändern Sie erweiterte Einstellungen einzeln und testen Sie die Auswirkungen, bevor Sie weitere Anpassungen vornehmen. Notieren Sie, welche Einstellungen Sie geändert haben und warum – das erleichtert spätere Optimierungen.
Produktivumgebung
Testen Sie Änderungen an erweiterten Einstellungen zunächst in einer Testumgebung, bevor Sie sie in der Produktion einsetzen.